辛巴

深陷“糖水燕窝”风波，赔付消费者4100万元

据济南时报报道，2020年1月，5万只口罩和1.5亿元捐款，让更多人认识了哈尔滨90后小伙辛有志。辛有志即辛巴，辛选品牌的联合创始人。2020年10月，辛巴团队主播在直播时推荐了一款“即食燕窝”，被消费者质疑“是糖水而非燕窝”，引起舆论哗然。事后辛巴现身直播间，连开数罐新燕窝演示，并拿出产品检验报告“自证清白”。

职业打假人王海随后发布多篇博文，称其是风味饮料不是燕窝;还出具检测报告称，辛巴所售即食燕窝产品“就是糖水”。

2020年11月，辛巴方面发布公开信，承认直播推广时存在夸大宣传，将召回全部售出产品退一赔三。广州市场监管部门也公布调查处理结果：辛巴涉事直播公司存在引人误解的商业宣传行为，罚款90万元。辛巴平台账号被禁60天。北京商报2022年1月报道，辛选集团表示，截至2022年1月，该公司已向消费者赔付共计4143.9万元。

据话人间报道，最早在2016年，辛巴入驻某短视频平台开始直播带货，几年间通过制造各种话题事件成为平台一哥。2019年，巅峰时期的“辛巴家族”粉丝总量过亿，一年内总GMV(成交额)达133亿元，占据该平台电商营收的1/4。

“糖水燕窝”事件后，辛巴及其徒弟主播屡遭封禁，人气和口碑大不如前。2021年3月，辛巴和家族其他主播携手拍摄下跪视频，高喊“接用户回家”，回归当晚累计销售额高达20.42亿元。