五一成绩单四川湖南表现惨淡 可以说是几家欢喜几家忧

“五一”假期已收官，今年的“五一”，可以说是几家欢喜几家忧。在已公布“成绩单”的省市中，河南位列第一，四川、湖南两省数据不及预期。

“五一”假期已收官，截至目前，二十多个省区市公布了“五一”文旅市场相关数据，河南共接待游客5518万人次，位列第一;广东、四川分别接待游客4546.1万人次、4018.34万人次，分列第二、第三;小长假旅游总收入破300亿的共有4个，依次是浙江(369.7亿元)、云南(349.6亿元)、河南(310.1亿元)、江苏(310.08亿元)。浙江的旅游人数并非最多，但其消费市场相当强劲。

在这些省份中，河南的表现尤为引人注目。从2019年的3639万人次到如今的5518万人次，河南增加的旅游人数甚至高于湖南、湖北、内蒙古等地整个“五一”期间的游客数。

南开大学于海波认为，近年来，一些城市不断深化旅游公共设施建设，都市街区景观、消费场景和活力不断更新和改进。这种不断提高和完善的努力，必然提高这些城市的综合吸引力。河南一些城市也不断推出新玩法，如洛阳打造“汉服友好型”城市，“五一”期间几乎全城“穿越”，三步一“贵妃”，五步一“公主”，龙门石窟等地已成为汉服爱好者的打卡热门景点。

相关数据显示，“五一”期间，洛阳古城特色文化街区接待游客100余万人次，白马寺、隋唐洛阳城等景区游客达到历史峰值，龙门石窟更是跻身“五一”期间全国十大热门景区。

形成对比的是，今年的四川、湖南两省数据不及预期。作为传统旅游大省，湖南今年旅游人次较2019年仍有所降低。2019年“五一”小长假，该省的旅游人次为2322.31万人次，今年官方公布的数据为1787.1万人次。

而四川的“五一”假期旅游数据从2019年的4322.87万人次、382.83亿元，到今年的4018.34万人次、201.23亿元，无论是游客数还是旅游收入都大幅缩水。

让消费持续热下去

刚刚过去的“五一”假期，出行的人们多起来，消费跟着热起来。节后，各种统计数据陆续发布，无论是旅游出行、酒店住宿，还是影视娱乐、家电销售，都呈现较高涨幅。假期消费热，让我们看到了消费内生动力，进一步增强了做好经济工作的信心。同时，我们也得想想，假期过去，如何让消费持续热下去。

假期各类消费的大幅增长，折射出人们消费热情的高涨。“五一”假期消费热，有累积需求集中释放的原因，也有经济整体好转、人们信心增强的表现。因此，铁路、航空等旅客运输量大大超过以往，而且人们走得越来越远，出入境人数也增加很多。有的人走出去消费，有的人在家购买，时令升级商品销售旺盛，家具家电等消费热度攀升。

让消费持续热下去，就要保持消费持久性。消费热情是假期点燃的，更需要消费环境暖下去。关键在于加强市场监管，提高消费品质量，营造更好的消费环境，打造更好的消费体验，让消费更便捷，让人们买得放心、舒心。假期过后，要让消费持续热下去，依然离不开有创意的促销活动，但更要做好促销之后的服务工作。

“五一”假期，很多地方精心组织游客，精准提供服务，给人们留下美好印象。但也有些地方，“旅发大会”开得轰轰烈烈，但旅游服务做得差强人意，甚至连游客疏导、上厕所这样的事情都做不好。这样的服务质量，再热闹的“推介”也难取得好的效果。建设良好的营商环境需要有战略规划，需要有激动人心的口号，但更需要慢工出细活。消费需求某种程度上也是服务需求。只有搞好消费服务，消费者才能高高兴兴掏钱。

这两个月淄博烧烤连续火热，淄博的服务也为人称道，从火车站接站到解决烧烤摊停车难，再到关心排队等候的人，无不是细微的服务打动了消费者。让消费持续热下去，对于许多地方来说，不在于组织更多活动图热闹，也不是要提出多少条措施博人眼球，更需要在具体的营商服务和消费服务上绵绵用力、久久为功。

当然，我们必须看到，消费是经济增长的重要引擎，经济增长才是消费持续热下去的根本保证。保持消费的热度，归根结底还得要努力推动经济社会发展。当前，就是要落实好中央的各项方针政策，着力稳定和扩大就业，提高居民收入水平，增强居民消费能力，扭住扩大内需这个战略基点持续用力。