导读:11月16日,重庆一网友在社交媒体平台称,在重庆聚味青椒鱼·美蛙鱼头火锅(江北区店)后厨看见老鼠在啃豆芽菜,向店里反映,店员却毫不在意似
11月16日,重庆一网友在社交媒体平台称,在重庆聚味青椒鱼·美蛙鱼头火锅(江北区店)后厨看见老鼠在啃豆芽菜,向店里反映,店员却毫不在意似乎习以为常。11月17日,店家回应,老鼠啃食的是不要的烂豆芽,知道老鼠的情况后立马进行了闭店整改。
根据网友上传的动图,在一家饭店的后厨地上放置着几个铁桶,其中一个铁桶上套着一个黑色塑料袋,里面装满了豆芽,一只老鼠正站在铁桶边缘,前肢正抱着一根豆芽菜,不紧不慢地啃食着,随后,另一只老鼠也从案台下跑出。该网友称,“周末去这家店吃饭,竟然发现后厨各种脏乱差,这里耗子居然肆意妄为,当时给他们店反映,竟然笑嘻嘻地轻描淡写说这很正常。”该网友在评论区表示,这是一家高评分店铺,希望大家避雷。
11月16日,话人间记者从该网友处获悉,她是11月11日下午到店用餐,在后厨门口看到了这一幕后拍下的。“因为据说是现杀,我有点不相信,就跟着服务员过去看一下,没想到就看到惊人一幕。”该网友看到后告知店家此事,得到了店家“很正常"的答复。当事人表示,当地市场监管局已联系上她了,让她再等通知。
随后,涉事餐厅在社交媒体平台就此事回应,市场监管局已到店内检查,并在16日检查完毕,店背后是小区排污处,老鼠从那里来的。“店内出现老鼠的确是我们店没有做好防范措施,当我们第一时间得知情况,立马对店进行了闭店整改,配合市场监管局进行调查改正。”店家表示,老鼠啃食的是店内前一天不要的豆芽,还没来得及扔。
11月17日,店家告诉话人间记者,这位顾客是探店博主,参与了店内免费试吃活动。同时,根据店家放出的聊天记录,随后博主曾私下联系过店家发收款码,要求解决此事。
对此,当事顾客表示,是平台官方客服让她自行找商家协商解决的。“商家给我提供有食品问题的餐食把我吃坏身体了,我要赔偿我觉得理所应当。但是商家不管是道歉、关心还是赔偿,一样都没有,还威胁我、造谣我!”