12306回应候补购票最多提交6个候补订单

时间：2024-01-26 11:28:15

导读：1月25日，铁路12306开始发售2月8日车票，有网友吐槽抢不到。12306客服回应：可以候补抢票，最多提交6个候补订单。随着春运临近，又到了抢票

1月25日，铁路12306开始发售2月8日车票，有网友吐槽抢不到。12306客服回应：可以候补抢票，最多提交6个候补订单。

随着春运临近，又到了“抢票大战”环节。

今天上午，#12306抢票#冲上热搜，引起网友围观。

据@中国铁路，今天(1月24日)可以购买2024年2月7日(大年二十八)的车票。

①候补购票新变化，每个用户可以有6个待兑现候补订单，每个候补订单最多可选择3个乘车日期，总计添加不超过60个车次，最多可添加9位乘车人，最晚候补订单截止兑现时间为不晚于开车前20分钟。②快人一步的预填信息功能，在车票起售当日，预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时，一键提交订单即可。

已有很多网友称“抢不到票啊!”

也有手速快的网友如愿以偿抢到了车票：

12306预填信息保存后不会自动购票

据央视网，12306购票需求预填功能就是旅客可于车票起售当日0时至开售时间前预先填写车次、乘车人、席别等具体信息，在车票开始发售时一键提交订单并完成支付。铁路工作人员提醒旅客，

使用“购票信息预填”功能要满足两个条件：一是要在车票发售当日使用该功能，二是所查询的车票还没到发售时间才能使用该功能。

此外，预填信息保存后不会自动购票，一定要等发售时间到了之后，点击“按预填信息购票”按钮提交才算订票成功。

“抢票神器”靠谱吗?记者实测

据上海网络辟谣，多家在线票务平台都推出了“抢票神器”，并打出“抢不到退款”“抢不到包赔”等服务;但另一边，铁路部门再次发布提醒称，“铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台办理火车票业务”。

那么，为什么还会有“抢票神器”呢?乘客能用“抢票神器”吗?

记者比较并尝试多家在线票务平台的“抢票神器”后发现，购票时输入的个人信息与登录铁路12306所需的信息完全一致，很多平台的购票页面更是直接提醒，只有信息一致，才能提高买票效率。

至于各种“抢票攻略”，本质是利用铁路12306现有的售票规则操作，并非平台独创，也不是平台从铁路12306处获得“特权”——

“超前预约”锁定的是铁路部门公开的发售时间，以便第一时间购票;“双通道抢”是指同时关注余票和候补票;“抢票加速”是指平台利用后台软件，及时向铁路12306发送购票需求;“专人抢票”是指平台安排人员前往铁路12306线下渠道购票;“多买几站”是指买目的地站点之后几站的车票，实现“买长坐短”;“同车换座”是指买同一车次不同区段的车票，组合起来到达目的地……

也就是说，这些购票方案在理论上都可行，但最终能否买到票，仍旧与车票供需情况有关，与用户自行通过铁路12306买票没有本质差别。

别再买加速包抢票了!12306已申请防止自动抢票专利

据此前报道，针对第三方平台宣称“用户购买加速包可以优先购票”的问题，国铁集团回应：

任何用户没有优先购票权，任何购票加速包，都无法实现优先购票。

天眼查APP显示，我国现有10余项“抢票”相关专利申请，包括“抢票方法、设备及存储介质”“抢票认证系统”“带火车票抢票图形用户界面的显示屏幕面板”等，其中部分专利申请已获授权。

12306关联公司中铁程科技有限责任公司，于2021年11月申请“一种防止自动抢票方法及系统、设备和存储介质”专利。

目前该专利申请已处于公布状态，其可通过行为验证方法来提升自动化抢票难度。

这几招提高购票成功率

铁路12306分享抢票秘诀：

第一招：查询起售时间，设置开售提醒

每个火车站的车票起售时间不同，在12306APP“我的”-“出行向导”-“起售时间”功能中，可以查询出发站和同城其他火车站的车票起售时间，一定要看准时间，及时出手。

同时，火车票预售期为15天，为了防止忙起来错过起售时间，铁路12306给预售期外的时间都标上了“提醒”字样，点一下“设置提醒”，可以在手机日历中设置闹钟提醒。