导读:近日,一家五口因在丽江跟团旅游时未购买玉手镯被导游赶下车。2月18日,丽江市文旅局发布通报:导游被罚款2万元,暂扣导游证。18日,丽江市...
近日,一家五口因在丽江跟团旅游时未购买玉手镯被导游赶下车。2月18日,丽江市文旅局发布通报:导游被罚款2万元,暂扣导游证。
18日,丽江市文化和旅游局就“游客未买手镯被赶下车”事件进行了情况通报。经调查,该事件中未发生强制购物行为,丽江市文化和旅游局拟对涉事旅行社云南金树叶国际旅行社有限公司作出吊销旅行社业务经营许可证的处罚;拟对直接负责的主管人员黄某作出罚款两万元的行政处罚;拟对导游张某作出罚款两万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。
经丽江市文化和旅游局调查,田某某一行5人与云南国游国际旅行社有限公司昆明分公司签订旅游合同与其他36人组成旅游团,该公司委托云南金树叶国际旅行社有限公司负责接待,导游张某跟团服务。2月13日上午,在束河古镇一珠宝店发生网传“未买手镯被赶下车”事件,经核实当时未发生强制购物。期间,导游张某按照旅行社要求,未征得游客书面同意委托其他旅行社履行包价旅游合同,提出为田某某5人换车,双方因此发生分歧。
丽江市文旅局查实情况后,根据相关法律法规对涉事的云南金树叶国际旅行社有限公司、直接负责的主管人员黄某、导游张某作出了相应的罚款、吊销许可证处罚。
详细情况如下:
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